ZelloWork хранит всю историю переговоров пользователей. Прослушивание переговоров сотрудников позволяет анализировать эффективность их работы коммуникациb, а также оперативно решать спорные и конфликтные ситуации.
Вся история голосовых, текстовых сообщений и изображений хранится на клиентских устройствах.
При подключении дополнительной опции "Хранение на сервере" копии всех сообщений хранятся на сервере. Их можно легко найти и прослушать в административной консоли.